YouBike是臺北公共租賃自行車的英文名，因?yàn)轱@眼的黃橙色，也被稱為“小小黃”。由于租金實(shí)惠、騎乘方便，越來越多的臺北民眾、外地旅客選擇YouBike，悠游于臺北市的大街小巷，解決了“步行太遠(yuǎn)，搭車太近”的尷尬距離。

在臺北摩托車盛行的當(dāng)下，You Bike為何會從乏人問津走向人氣爆棚，它的魅力何在？

門檻低：免押金低租金

陳先生在臺北內(nèi)湖區(qū)的一家電視臺工作。每天上班時間，他都要中轉(zhuǎn)兩樣交通工具，先是從家里出發(fā)，搭乘捷運(yùn)去內(nèi)湖捷運(yùn)站，之后再去就近的YouBike站點(diǎn)騎自行車20分鐘到電視臺。“捷運(yùn)加YouBike，比開車更快捷、低碳，何況20分鐘的騎行正好可以健身一下，兩全其美啦！”陳先生說。

“YouBike的最大魅力在于它的低門檻，注冊方便，又能免押金、保證金。”陳先生告訴記者，民眾只要到其官網(wǎng)注冊下，填個手機(jī)號和悠游卡號（或信用卡），不用繳交押金、保證金，也無需帶身份證之類。注冊完畢之后，就可以刷下悠游卡輕松騎行。

不過，“小小黃”最吸引人的一點(diǎn)還是租金便宜。“前30分鐘免費(fèi)，30分鐘之后每30分鐘支付10元（新臺幣，下同，10元新臺幣約合2元人民幣），假如借車時間超過4小時，那么每超過30分鐘就需要加倍收費(fèi)。”You Bike事業(yè)部發(fā)言人劉麗珠對記者說。

到臺北旅游的楊小姐特地辦了張悠游卡，騎YouBike感受臺北街巷的獨(dú)特風(fēng)情，“踩上YouBike才知道，從雙連捷運(yùn)站騎到大稻埕最熱鬧的迪化街，原來只要10分鐘，還能看到與平日不同的街景”。

設(shè)計巧：智能防盜科學(xué)設(shè)點(diǎn)

YouBike不光是租金要比捷運(yùn)、公交廉價，更重要的是還必須配備好車，吸引市民來騎行。劉麗珠坦言，YouBike都是捷安特自行車，每輛造價1.3萬元，而且車架要比一般淑女車粗，輪胎加厚，更采用內(nèi)變速器，把故障率降低。這樣不僅民眾好騎好操控，也能應(yīng)對YouBike周轉(zhuǎn)率高的挑戰(zhàn)。

這樣的好車，又不用繳交押金、保證金，它會不會容易丟失？對此，劉麗珠告訴記者，臺北YouBike的失竊率很低，僅為0.38%，遠(yuǎn)低于倫敦的1.25%、巴黎的20%。“這其中除了民眾素質(zhì)比較高外，還要?dú)w功于捷安特與寬豐工業(yè)合作開發(fā)出的‘防惡作劇鎖’。”同時，每部YouBike都安裝無線射頻辨識系統(tǒng)，以利于追蹤，防止被盜。

“公共自行車考慮得最多還是便利性，要讓民眾在幾秒鐘之內(nèi)，用悠游卡輕松地借還車。市民可以用手機(jī)實(shí)時查詢各個YouBike站點(diǎn)車輛的多寡，還可以查找最近的站點(diǎn)。”一位工作人員告訴記者，YouBike在設(shè)計上堅持以人為本，比如坐墊高低可調(diào)節(jié)，右扶手處帶三級變速，座墊中間挖空不會積水等，非常人性化。

當(dāng)然，科學(xué)的站點(diǎn)設(shè)置更是關(guān)鍵的一環(huán)。劉麗珠告訴記者，YouBike站點(diǎn)的設(shè)置，都要圍繞每一個商圈、居住區(qū)、學(xué)校、車站、捷運(yùn)站等進(jìn)行科學(xué)設(shè)定，最大程度方便民眾的轉(zhuǎn)乘，實(shí)現(xiàn)公共交通運(yùn)輸工具的無縫銜接。

配套全：周到服務(wù)專門車道

周到的服務(wù)也是“小小黃”賺取高人氣的法寶之一。

“車子故障率高、站上缺車，常常是使用者的主要抱怨。”劉麗珠說，為了防止熱點(diǎn)站沒車租，而冷點(diǎn)地方車滿為患，YouBike就利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)“預(yù)先配置”車輛，24小時不間斷調(diào)度。比如配合學(xué)生下課時間，事先把車送到學(xué)校附近的站點(diǎn)；趁晚上預(yù)先清空住宅區(qū)附近的停車柱，方便民眾回家停車；利用半夜空車較多的時候，盡快把車送到早上用車量大的站。

不只是讓市民有車可騎，還要把車況維持在最佳水平。YouBike有關(guān)人士表示，每一輛車每兩個星期至少檢查一次。騎滿一百次的車，也會被系統(tǒng)鎖定在站上，等維護(hù)人員來做例行檢修。像在人流最頻繁的捷運(yùn)公館站，每天超過3萬次借還車，調(diào)度車就要來來回回數(shù)十趟。而調(diào)度員、維護(hù)員、服務(wù)團(tuán)隊猶如練兵般地營運(yùn)操練，加上信息系統(tǒng)的配合，使得“小小黃”們在各站點(diǎn)有序流動，讓臺北租車順暢，人氣爆棚。

臺北市還特地為綠色出行的人們辟出專用的自行車道，讓民眾安心騎行。此外還設(shè)置了專用紅綠燈，倡導(dǎo)人車分道。目前，臺北市擁有自行車道約495公里。

為引導(dǎo)民眾綠色出行，臺北市有意減少機(jī)動車位，計劃將站點(diǎn)從現(xiàn)在的196個增加至2016年底的300個，發(fā)揮其路網(wǎng)效應(yīng)，讓更多人騎著自行車上下班。