十部門出新規(guī)規(guī)范共享單車
昨日,交通運輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,在引導(dǎo)有序投放車輛、推進城市自行車道建設(shè)、單車停放維護管理、押金安全等方面提出了方向性要求,以服務(wù)公眾便利出行。對此,摩拜單車方面率先表態(tài),將在智能管理共享單車方面繼續(xù)完善服務(wù)。
衛(wèi)星定位監(jiān)控車輛位置
《指導(dǎo)意見》提出,充分利用車輛衛(wèi)星定位、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)加強對所屬車輛的經(jīng)營管理,提高服務(wù)水平。據(jù)悉,摩拜單車均配備自主研發(fā)的智能鎖,內(nèi)置多模衛(wèi)星定位芯片及新一代移動物聯(lián)網(wǎng)芯片,時刻掌握車輛位置和運營狀態(tài),并借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),實現(xiàn)精細管理、智能調(diào)度、全民運維。
津城智能停車點將超百個
《指導(dǎo)意見》提出,應(yīng)引導(dǎo)用戶安全文明用車,并推廣應(yīng)用電子圍欄等技術(shù),有效規(guī)范用戶停車行為。摩拜單車率先落地智能停車點,引導(dǎo)和鼓勵文明規(guī)范停車。目前,摩拜在天津設(shè)立的推薦停車點已超500個,其中智能停車點達數(shù)十個,預(yù)計9月底前智能停車點將超過100個。此外,摩拜單車發(fā)布行業(yè)首個《共享單車文明停放倡議書》,呼吁全體共享單車企業(yè)加強管理、用戶文明用車,并通過技術(shù)和制度創(chuàng)新,確保不向12歲以下兒童提供用車服務(wù)。
建立用戶“信用分”體系
《指導(dǎo)意見》提出,運營企業(yè)“應(yīng)當(dāng)根據(jù)停車點車輛飽和情況及時調(diào)度運轉(zhuǎn)車輛,最大限度滿足用戶用車停車需求”。此外,應(yīng)加快互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車服務(wù)領(lǐng)域信用記錄建設(shè),建立企業(yè)和用戶信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。摩拜單車通過線下運維團隊,及時處置亂停亂放、車輛堆積;綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,提升線下運維管理效率;率先建立用戶“信用分”體系,約束不文明用車行為,有效促進安全騎行、合理停放、文明用車。守規(guī)矩的用戶可能獲得優(yōu)惠券獎勵,違規(guī)停放的則扣除信用分。