公共自行車(chē)已逐漸成為西安市民日常出行的重要交通工具。隨著使用量的不斷增長(zhǎng)，市民在租用過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了許多需要改進(jìn)的細(xì)節(jié)。在日前市政府召開(kāi)的公共自行車(chē)建設(shè)運(yùn)營(yíng)座談會(huì)上，多位市民代表提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。

建議一：為服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)棚亭。目前，公共自行車(chē)站點(diǎn)普遍沒(méi)有棚亭，自行車(chē)和鎖止器長(zhǎng)期受到日曬雨淋，影響設(shè)備的使用壽命，站點(diǎn)上的增值服務(wù)也難以開(kāi)展。建議吸引社會(huì)資金參與服務(wù)點(diǎn)棚亭建設(shè)、廣告增值服務(wù)等，收益用于投資回報(bào)和公共自行車(chē)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

建議二：加快自行車(chē)道建設(shè)。目前我市自行車(chē)道路網(wǎng)較為滯后，許多道路自行車(chē)道較窄，且不連續(xù)，還有很多道路無(wú)自行車(chē)道，自行車(chē)路權(quán)難以保障，阻礙了自行車(chē)出行的良性發(fā)展。建議盡快完善慢行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，分級(jí)、分區(qū)進(jìn)行自行車(chē)道的改造和恢復(fù)。

建議三：擴(kuò)容應(yīng)對(duì)空、滿架（潮汐）現(xiàn)象。目前，70%的已建成站點(diǎn)中，每個(gè)站點(diǎn)只有20個(gè)車(chē)位，加之平均站間距在800米以上，早晚高峰時(shí)期，有的站點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)空、滿架，即無(wú)車(chē)可租、無(wú)法還車(chē)的“潮汐”現(xiàn)象。建議擴(kuò)容站點(diǎn)容量，增加服務(wù)站點(diǎn)。

目前，公共自行車(chē)服務(wù)系統(tǒng)已開(kāi)通了網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)APP智能查詢、熱線客服系統(tǒng)等交流平臺(tái)，市民可通過(guò)這些平臺(tái)查詢公共自行車(chē)的開(kāi)卡方式、租用說(shuō)明、計(jì)費(fèi)方式、附近站點(diǎn)等基本信息，也可通過(guò)登錄“西安公共自行車(chē)”官方網(wǎng)站、撥打熱線電話965318等方式及時(shí)向工作人員反饋各類(lèi)問(wèn)題。