電動(dòng)自行車因?yàn)榉奖爿p巧、操作簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉而銷量劇增。但是由于市場(chǎng)缺乏規(guī)范，質(zhì)量監(jiān)督環(huán)節(jié)薄弱，近年來(lái)電動(dòng)自行車消費(fèi)糾紛日趨增多。從甘肅省工商局12315指揮中心的受理情況看，部分電動(dòng)車制動(dòng)性能達(dá)不到安全要求；電池質(zhì)量差，使用壽命、繼行里程達(dá)不到使用說(shuō)明書的承諾；售后服務(wù)不到位，屢修屢壞等問(wèn)題成為消費(fèi)者投訴重點(diǎn)。