愛瑪科技 讓個(gè)人代步出行越來越“美”
3月14日下午,第十四屆天津展新聞發(fā)布會(huì)召開,天津協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)龔孝燕、副秘書長(zhǎng)邢燕冰、愛瑪科技副總裁李世治等領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。
隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷發(fā)展和調(diào)整,統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示天津自行車電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)、調(diào)整的成效已經(jīng)開始顯現(xiàn),產(chǎn)業(yè)繼續(xù)向優(yōu)秀品牌集中。愛瑪科技作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)有著巨大作用,以下是愛瑪科技副總裁李世治在新聞發(fā)布會(huì)上的發(fā)言。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友大家好:
首先感謝天津自行車協(xié)會(huì)的邀請(qǐng),能來到這里與大家分享交流愛瑪這些年成長(zhǎng)的心得和經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)是世界上最大的自行車使用王國(guó),天津是中國(guó)最大的自行車、電動(dòng)自行車產(chǎn)業(yè)基地,愛瑪能在天津快速成長(zhǎng)離不開各界朋友的支持和厚愛,在此先向各朋友說一聲謝謝。
愛瑪06年開始投產(chǎn)銷售電動(dòng)車,從每月百余臺(tái)的銷量到2013年度銷量突破350萬輛,連續(xù)五年領(lǐng)跑全行業(yè)。如果說有一些經(jīng)驗(yàn)值得與大家分享,除了機(jī)遇的因素之外,我想可以歸納為以下三個(gè)方面——產(chǎn)品、營(yíng)銷與品牌,其背后圍繞的核心一言蔽之就是“美”,這個(gè)美的涵義從產(chǎn)品方面說是“設(shè)計(jì)美,制造美”;從營(yíng)銷方面說是“賣得美,用得美”;從品牌方面說是“想得美,做得美”。
產(chǎn)品——“設(shè)計(jì)美,制造美”一提到愛瑪?shù)漠a(chǎn)品,很多朋友的第一印象是好看、時(shí)尚,可這背后凝結(jié)了很多大家看不見的努力。在我們企業(yè)內(nèi)部流傳著這樣一句話——“美是看不見的競(jìng)爭(zhēng)力。”這個(gè)“美”有兩層含義:一是讓我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)美,著力打造產(chǎn)品形象,用戶一看到我們產(chǎn)品就由衷的喜歡;二是讓我們的產(chǎn)品用著美,著力打造功能屬性,讓用戶在使用過程中滿意度最大化。
愛瑪?shù)漠a(chǎn)品從研究開發(fā)、造型設(shè)計(jì)、配色試驗(yàn)、貼花對(duì)比、烤漆噴涂,每一項(xiàng)與產(chǎn)品形象有關(guān)的工藝都具備領(lǐng)先于行業(yè)的獨(dú)到之處。愛瑪?shù)难邪l(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),不僅凝結(jié)了國(guó)內(nèi)的核心精英,而且與意大利、韓國(guó)一線時(shí)尚設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)建立了深入的戰(zhàn)略合作。愛瑪?shù)暮芏喈a(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)熱賣,而且在韓國(guó)受到大批年輕人的追捧。愛瑪在行業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)“七噴八烤”的汽車級(jí)烤漆工藝,使用日本小鳥烤漆專業(yè)訂制配方著色、罩光,經(jīng)由日本專業(yè)靜電噴涂工藝處理,抗磨防劃、恒久靚麗。去年市場(chǎng)上最受追捧的ecool、摩卡、路可兒等產(chǎn)品,背后無不凝結(jié)著愛瑪獨(dú)到的時(shí)尚密碼。
電動(dòng)自行車作為中國(guó)的原創(chuàng)產(chǎn)業(yè),從開創(chuàng)伊始就縈繞著濃厚的草根情節(jié)。也因?yàn)槊裆降谝淮蠼煌üぞ叩木薮笫袌?chǎng),這個(gè)行業(yè)可謂魚龍混雜。愛瑪?shù)某晒Φ靡嬗趶膭?chuàng)立到現(xiàn)在一貫堅(jiān)持的“產(chǎn)品價(jià)值塑造”思維,即在產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品功能方面的持續(xù)改進(jìn)。愛瑪電動(dòng)車自誕生以來就一直和世界級(jí)的配件供應(yīng)商合作,為消費(fèi)者貢獻(xiàn)經(jīng)久耐用、品質(zhì)領(lǐng)先的產(chǎn)品!德國(guó)博世、韓國(guó)三星、臺(tái)灣正新、天能超威……正是這些世界級(jí)的合作伙伴,成就了愛瑪電動(dòng)車世界級(jí)的品質(zhì),從而贏得了越來越多的消費(fèi)者的信賴!去年10月16日愛瑪“騎跡”電動(dòng)車,一次充電,從西安到鄭州連續(xù)騎行1020里,成功創(chuàng)造電動(dòng)車長(zhǎng)跑里程的世界紀(jì)錄。
營(yíng)銷——“賣得美,用得美”
任何一個(gè)企業(yè)的成功都離不開自身出色的營(yíng)銷能力。愛瑪?shù)臓I(yíng)銷一直是行業(yè)內(nèi)大家津津樂道的話題。概括起來就是“賣得美,買得美。”愛瑪在快速成長(zhǎng)階段,凝結(jié)了行業(yè)內(nèi)與自己價(jià)值觀相同、思維超前的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。奠定了愛瑪“賣得美”的基礎(chǔ)。在其他品牌的店面形象還停留在家庭作坊式的階段,愛瑪率先刮起“靚麗風(fēng)暴”。通過靚麗的店面形象,科學(xué)的產(chǎn)品陳列,在終端形成無聲的銷售力。借助標(biāo)準(zhǔn)化的導(dǎo)購(gòu)、豐富的產(chǎn)品組合,讓貨比三家的顧客一走進(jìn)愛瑪?shù)牡昝?,快速形成?gòu)買決策。
所謂“用得美”,是指顧客在購(gòu)買愛瑪產(chǎn)品后售后無憂。愛瑪已經(jīng)連續(xù)兩年榮獲國(guó)家四星級(jí)服務(wù)認(rèn)證,行業(yè)內(nèi)率先通過商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。上萬家城鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),24小時(shí)熱線咨詢,全國(guó)客服電話耐心解答用戶提出的任何產(chǎn)品與服務(wù)問題,愛瑪專心、專業(yè)、專一的服務(wù)精神,持續(xù)領(lǐng)先電動(dòng)車行業(yè)。
品牌——“想得美,做得美”
品牌活在消費(fèi)者的心中,圍繞消費(fèi)者心智塑造品牌,是每一個(gè)成功品牌的不二法門。換句話說就是讓消費(fèi)者在提到你的品牌時(shí)產(chǎn)生美好的品牌聯(lián)想;企業(yè)自身“做得美”,熱身公益,積極回報(bào)社會(huì)。
愛瑪圍繞“電動(dòng)車領(lǐng)導(dǎo)者”的定位,結(jié)合時(shí)尚、快樂的品牌個(gè)性,逐步建立打動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的品牌關(guān)聯(lián)。2009當(dāng)紅亞洲流行音樂天王周杰倫成為愛瑪品牌形象代言人,“愛就馬上行動(dòng)”的品牌口號(hào)家喻戶曉,愛瑪正式吹響大手筆塑造品牌的號(hào)角。2010年掀起“個(gè)人代步時(shí)尚文化”流行風(fēng)潮,倡導(dǎo)綠色低碳出行。2011年,愛瑪品牌形象再次升級(jí),全新的VI體系和范冰冰的加盟,完美闡釋“唯我出色”的品牌宣言。2013年愛瑪開啟與衛(wèi)視平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)合作,訂制大型娛樂節(jié)目的先河,《愛瑪-線下無雙》、《最強(qiáng)大腦》等節(jié)目的熱播再次讓市場(chǎng)的眼球聚焦在愛瑪身上。
踐行關(guān)愛的企業(yè)文化,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,也是愛瑪一直以來的堅(jiān)持。今年春節(jié)前愛瑪抽調(diào)大量人力、物力、財(cái)力在廣州梅州、岑溪在兩個(gè)摩托車返鄉(xiāng)最集中的地點(diǎn),發(fā)起了“千里返鄉(xiāng),愛瑪相伴”的公益活動(dòng)。為10萬摩托車返鄉(xiāng)大軍送去開水、熱面等愛心物資,幫助他們順利回家,平安過年。去年10月份愛瑪向靜海“一滴水”基金捐贈(zèng)100萬善款用于幫助園區(qū)內(nèi)困難家庭。六一兒童節(jié)前夕,愛瑪深入山東成武縣為那里的留守兒童帶去溫暖。雅安地震后,愛瑪?shù)谝粫r(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)200萬元救災(zāi)物資,幫助災(zāi)區(qū)重建。愛無大小,馬上行動(dòng)愛瑪希望更多的企業(yè)投身到奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)中來。
讓億萬個(gè)中國(guó)人的個(gè)人代步出行越來越美,打造自行車王國(guó)的世界品牌,是每一個(gè)愛瑪人的夢(mèng)想。在此不妨跟大家賣個(gè)關(guān)子,在即將到來的天津展上愛瑪將獨(dú)家發(fā)布顛覆國(guó)人出行方式的革命性產(chǎn)品。希望大家能一起到現(xiàn)場(chǎng)揭開她的神秘面紗。最后再次感謝大家對(duì)愛瑪?shù)闹С趾秃駩?,謝謝!