電動(dòng)自行車產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量投訴熱點(diǎn)分析
文章指出,近年來,隨著國內(nèi)電動(dòng)自行車市場的不斷發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者開始選擇電動(dòng)自行車作為代步工具。然而,在電動(dòng)自行車熱銷的同時(shí),有關(guān)電動(dòng)自行車的質(zhì)量投訴也水漲船高,到底制約電動(dòng)自行車發(fā)展的障礙在哪里呢?
文章主要分析了三個(gè)案例:一是超重又超速,二是電池充電不足,三是保修承諾全憑說。同時(shí),分析了國家質(zhì)檢總局和上海市部分超市、商場、車行銷售的電動(dòng)自行車專項(xiàng)檢查結(jié)果的抽查、投訴數(shù)據(jù)庫情況。
另外,消費(fèi)者選購電動(dòng)自行車應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是看外觀。二是看品牌。三是檢查車輛裝配質(zhì)量的好壞,包括各種螺釘緊固到位、沒有松動(dòng);車把、車輪、鏈條、曲柄、腳蹬應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,車圈應(yīng)均速,圓跳動(dòng)量較??;車把、鞍座、泥板、衣架、支架要裝正或是左右對(duì)稱,不能有明顯的偏斜;運(yùn)動(dòng)部件如鏈條、車輪等與不動(dòng)部件如鏈罩、泥板等不能有碰擦;電門鑰匙和電池鎖要試用一下,以安全可靠、使用方便為宜。
此外還要檢查無級(jí)變速和剎車斷電以及制動(dòng)效果,并檢查電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否平穩(wěn),聲音是否正常;多功能和豪華型電動(dòng)自行車還要檢查一下所有的功能是否完好正常;最后要將發(fā)票、充電器、合格證、說明書、三包卡等取齊,并妥善保存。