團體標準《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》 專家審定意見研討會順利召開
5月26日,中國自行車協(xié)會組織制定的《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》團體標準專家審定意見研討會順利召開。此次討論會采用網(wǎng)絡(luò)形式召開。中國自行車協(xié)會理事長劉素文、副理事長兼秘書長郭文玉、國家輕型電動車及電池產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任黃曉東、愛瑪科技集團股份有限公司、超威電源集團有限公司、江蘇深鈴鴻偉科技有限公司、綠佳車業(yè)科技股份有限公司、立馬車業(yè)集團有限公司、天能電池集團股份有限公司、無錫小刀電動科技股份有限公司、星恒電源股份有限公司、雅迪科技集團售后服務(wù)公司、浙江綠源電動車有限公司、東莞新能安科技有限公司、天津市自行車電動車行業(yè)協(xié)會、上海市自行車行業(yè)協(xié)會、浙江省自行車電動車行業(yè)協(xié)會、江蘇省自行車電動車協(xié)會、廣東省電動車商會等單位領(lǐng)導(dǎo)、起草人及代表30余人參會。
會上,劉理事長首先強調(diào)了售后服務(wù)工作的重要性;該標準起步于疫情之前、工作于疫情之中,對起草組的工作給予了充分肯定并代表協(xié)會感謝大家的辛勤勞動;同時對標準發(fā)布后的工作提出了三點要求:一是各起草單位要率先垂范,帶頭執(zhí)行并推動標準的貫徹實施;二是要適應(yīng)消費者新需求,在實踐中不斷充實完善,通過廣大企業(yè)共同努力樹立行業(yè)的良好形象;三是標準起草單位有責(zé)任有義務(wù)做好宣傳和培訓(xùn)工作,讓經(jīng)銷商、代理商熟悉和了解標準,更好地服務(wù)消費者,協(xié)會將積極支持和推動這項工作。
國家輕型電動車及電池產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任黃曉東,代表起草工作組發(fā)言,他表示要按照協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的要求,積極做好標準制定和實施的相關(guān)工作。
本次會議主要圍繞標準送審專家提出的11條意見進行了討論。最后起草組達成共識,于會后根據(jù)專家意見對標準進行進一步修改與完善,盡快形成報批稿上報。本標準的制定填補了國際、國內(nèi)標準空白,并對于規(guī)范我國電動自行車的服務(wù)流程,提升售后服務(wù)質(zhì)量,保護廣大消費者的利益,推動電動自行車行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。