安徽出臺(tái)電動(dòng)車“三包”試行規(guī)定（7日內(nèi)出故障可退貨）
來源：安徽商報(bào) 作者：丁祺、湯佳佳、陶偉、馬翔宇 發(fā)布時(shí)間：2013-03-10 21:20
近日，安徽省工商局、質(zhì)監(jiān)局和商務(wù)廳聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于電動(dòng)車修理、更換、退貨責(zé)任的規(guī)定》(試行)的文件，文件明確規(guī)定，電動(dòng)車售出之日起7日內(nèi)，主要部件發(fā)生性能故障，消費(fèi)者有權(quán)要求直接退貨。
文件中規(guī)定，商家在向消費(fèi)者交付電動(dòng)車時(shí)，必須要當(dāng)面為消費(fèi)者檢驗(yàn)、調(diào)試，介紹正確使用方法和維護(hù)事項(xiàng)。另外，還要提供發(fā)票、合格證及三包憑證。電動(dòng)車售出之日起7日內(nèi)，電機(jī)、控制器、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等主要部件發(fā)生性能故障不能正常使用的，消費(fèi)者可以選擇修理、換貨或者退貨。消費(fèi)者要求退貨的，商家不得收取折舊費(fèi)；電動(dòng)車售出15日內(nèi)，上述性能出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可以選擇修理或換貨。
而在“三包”有效期內(nèi)，電動(dòng)車主要部件發(fā)生性能故障，經(jīng)兩次修理仍然不能使用的，可要求商家更換同品牌同型號(hào)的電動(dòng)車；無同品牌同型號(hào)車輛，消費(fèi)者又不愿調(diào)換其他車輛要求退貨的，商家應(yīng)一次性退清貨款，不得收取折舊費(fèi)。
另外，試行規(guī)定還提到，在三包期內(nèi)因電動(dòng)車質(zhì)量問題每次修理時(shí)間超過3天的，商家應(yīng)給消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的乘坐公共交通費(fèi)用補(bǔ)償。在三包期間，消費(fèi)者提出修理、更換、退貨5個(gè)工作日內(nèi)，商家必須作出答復(fù)；超過15日未答復(fù)，或者未按規(guī)定負(fù)責(zé)三包的，視為故意拖延或者無理拒絕。
摘編：admin; 摘編日期：2013年3月9日