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        國(guó)際交流
    
          

          

          
    
    
    
    
    
          
        
          
            
          
                
          
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          中消協(xié)：電動(dòng)自行車售后服務(wù)嚴(yán)重滯后
          
                    
          來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道 作者：李金磊 發(fā)布時(shí)間：2013-02-19 15:40
          
                    
          中新網(wǎng)2月19日電：根據(jù)中消協(xié)近日提供給中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道的2012年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示，2012年，全國(guó)消協(xié)組織受理交通工具類投訴26,348件，同比增長(zhǎng)11.6%。全年受理電動(dòng)自行車投訴2,100件，涉及售后服務(wù)問(wèn)題的投訴占40.6%，遠(yuǎn)高于其他類別商品的投訴比例。
          


          

          

          商品大類投訴量變化表（單位：件）
          

          中消協(xié)指出，電動(dòng)自行車電池質(zhì)量差、售后網(wǎng)點(diǎn)少、服務(wù)水平低、維修配件貴等飽受消費(fèi)者詬病。如，2012年6月10日，山東消費(fèi)者尚先生向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴稱，他購(gòu)買的電動(dòng)自行車剛用了7個(gè)月，就陸續(xù)出現(xiàn)車輪不轉(zhuǎn)問(wèn)題。在隨后的兩個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，他送到售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修了3次，維修時(shí)間越等越長(zhǎng)，第三次維修等了15天仍未修好。
          
                        
          摘編：hejuelin;   摘編日期：2013年2月19日
          
                
          
            
          
        
          
    
          
    
          
    
          
    

          

        
          
        
    
          

    
    
    
    
    
    
          
        
    
          
    

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