2021年9月9日，中國自行車協(xié)會組織的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》認(rèn)證服務(wù)線上培訓(xùn)會（第一期）順利召開。中國自行車協(xié)會副理事長兼秘書長郭文玉，北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心有限公司總經(jīng)理王獻(xiàn)新、部長韓瀟，無錫市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院研究員葉震濤以及來自20多家電動自行車整車企業(yè)代表參加會議。協(xié)會技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部副主任楊麗主持會議。

郭文玉秘書長在會上發(fā)言，他指出“做優(yōu)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足市場需求，發(fā)揮團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、增強(qiáng)行業(yè)競爭力的重要作用，引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展”是行業(yè)“十四五”期間標(biāo)準(zhǔn)化工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》是中國自行車協(xié)會組織編制且正式發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)之一，開展該標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和認(rèn)證工作是探索團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施的新舉措。此項(xiàng)工作的開展將進(jìn)一步提升售后服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益，推動行業(yè)健康發(fā)展。他還表示，首批通過認(rèn)證企業(yè)將在今年11月中國自行車產(chǎn)業(yè)大會上公布。

王獻(xiàn)新總經(jīng)理介紹了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作的基本情況，他希望參加培訓(xùn)會的企業(yè)能夠帶頭做好電動自行車售后服務(wù)認(rèn)證工作，成為首批踐行者，積極履行社會責(zé)任，提升企業(yè)售后服務(wù)水平，規(guī)范售后服務(wù)流程，堅(jiān)持服務(wù)群眾的需求，引領(lǐng)電動自行車行業(yè)售后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

葉震濤研究員對《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行了解讀，并在實(shí)行過程中可能遇到的問題提出了解決方法。韓瀟部長對《電動自行車售后服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》進(jìn)行了解讀，并就下一步認(rèn)證工作做講解和答疑。

此次認(rèn)證服務(wù)線上培訓(xùn)會授課內(nèi)容受到與會代表一致好評，協(xié)會將適時(shí)組織召開團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《電動自行車售后服務(wù)規(guī)范》認(rèn)證服務(wù)第二期培訓(xùn)會。