天津市明佳車業(yè)有限公司成立于2000年，是國(guó)內(nèi)較早從事電動(dòng)自行車產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的公司。經(jīng)過十一年的發(fā)展，如今以“都市風(fēng)”品牌為代表的明佳產(chǎn)品受到了越來越多用戶的歡迎，“都市風(fēng)”在不經(jīng)意間已經(jīng)吹進(jìn)了千家萬戶。

作為國(guó)內(nèi)較早發(fā)展起來的電動(dòng)自行車企業(yè)之一，明佳車業(yè)將都市風(fēng)的品牌建設(shè)與市場(chǎng)銷售緊密結(jié)合，并通過不斷技術(shù)創(chuàng)新滿足消費(fèi)者使用需求。

在銷售上，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)終端進(jìn)行大力度推廣，配合高空廣告，使得消費(fèi)者與企業(yè)距離更加貼近，對(duì)品牌的認(rèn)知度大幅度提升。為了建設(shè)好終端網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)動(dòng)足了腦筋，一方面推出高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，一方面提供高效的售后服務(wù)以及建立強(qiáng)有力的推廣隊(duì)伍。為了提高商家的銷售信心和銷售技巧，企業(yè)的推廣隊(duì)伍會(huì)直接對(duì)商家進(jìn)行指導(dǎo)和幫帶。手把手的指導(dǎo)，大幅度提高了商家的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)商家對(duì)企業(yè)的信任度也大幅提升，更加愿意與企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期合作。

明佳車業(yè)的總經(jīng)理崔立寶先生向記者介紹道：“都市風(fēng)”品牌建設(shè)的特色是以品質(zhì)贏得認(rèn)可，以服務(wù)創(chuàng)造口碑，以滿足消費(fèi)者需求為目標(biāo)，結(jié)合公司低碳環(huán)保的理念，打造具有自我特色的品牌?！岸际酗L(fēng)電動(dòng)車，高品質(zhì)好車”是企業(yè)的口號(hào)，也是對(duì)消費(fèi)者的承諾。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力?！岸际酗L(fēng)”的品質(zhì)來源于嚴(yán)格的生產(chǎn)管理、先進(jìn)的制造機(jī)械以及不斷創(chuàng)新的理念。

為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，“都市風(fēng)”花大力氣提高生產(chǎn)線的機(jī)械化程度。目前已經(jīng)擁有了全套2噴2烤臺(tái)灣靜電噴涂、光固化、雙組分汽車塑件烤漆線和全自動(dòng)臺(tái)灣編條機(jī)，還擁有了全自動(dòng)流水線、全自動(dòng)打包機(jī)等自動(dòng)化機(jī)械。各類先進(jìn)的自動(dòng)化機(jī)械的應(yīng)用有效提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

2011年，“都市風(fēng)”給自己定下了一個(gè)重要的目標(biāo)：創(chuàng)新及百項(xiàng)專利工程。通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，緊跟時(shí)代發(fā)展，緊跟消費(fèi)者的實(shí)際需求。技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)緊密結(jié)合，根據(jù)市場(chǎng)信息做出符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)意規(guī)劃。同時(shí)也會(huì)邀請(qǐng)經(jīng)銷商加入其中，保證與市場(chǎng)的協(xié)調(diào)性。都市風(fēng)還立志在數(shù)年內(nèi)，能夠成為行業(yè)內(nèi)知名的技術(shù)開發(fā)制造型企業(yè)。

企業(yè)的產(chǎn)品是為消費(fèi)者服務(wù)?！岸际酗L(fēng)”一直對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者的信息收集工作極為重視，除了定期對(duì)不同的市場(chǎng)進(jìn)行終端消費(fèi)調(diào)研，還設(shè)立了都市風(fēng)網(wǎng)絡(luò)信息溝通平臺(tái)。除此之外，他們通過銷售信息回單，對(duì)都市風(fēng)使用者進(jìn)行定期回訪，同時(shí)采用CRM平臺(tái)與商家進(jìn)行互動(dòng)交流。在企業(yè)內(nèi)部，一些部門設(shè)立了專門的信息收集員，每日、周、月分別進(jìn)行信息分類匯總，再由不同部門將回復(fù)信息反饋回來，由專人對(duì)商家或消費(fèi)者進(jìn)行回復(fù)。與此同時(shí)，公司也鼓勵(lì)商家與企業(yè)共同創(chuàng)新，以此提高終端的滿意度。

在售后服務(wù)上，“都市風(fēng)”借鑒家電企業(yè)的一些優(yōu)秀服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，建立了具有“都市風(fēng)”特色的服務(wù)理念。以十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)為基礎(chǔ)，建立全國(guó)聯(lián)保體系，提供24小時(shí)呼叫以及應(yīng)急上門服務(wù)等。

過去的2010年， 都市風(fēng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了一系列的改革，為企業(yè)的發(fā)展制定了清晰的可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電動(dòng)自行車行業(yè)，都市風(fēng)決心將企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，讓每個(gè)員工都參與到企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)中，通過不斷學(xué)習(xí)調(diào)整，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。展望2011，都市風(fēng)將在產(chǎn)品劃分、技術(shù)創(chuàng)新、品牌推廣上投入更大精力，讓“都市風(fēng)”融入更多百姓的家庭。