好孩子童車抽檢不合格?到底哪家檢測(cè)機(jī)構(gòu)說(shuō)了算?
孩子是祖國(guó)的未來(lái),在“六一”國(guó)際兒童節(jié)這天送上美好的祝福和合格的禮物是人之常情。但令消費(fèi)者和生產(chǎn)者都困惑的是,到底什么樣的產(chǎn)品是合格的。檢測(cè)事出多頭,令各方困惑不已。
“六一”前夕好孩子集團(tuán)兩款自行車被某檢測(cè)機(jī)構(gòu)曝光不合格,但是企業(yè)覺得冤枉的是,相同型號(hào)的好孩子自行車均持有其它兩家國(guó)家自行車權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的合格證書,不僅消費(fèi)者困惑,好孩子也在喊冤:自行車合不合格,到底哪家檢測(cè)機(jī)構(gòu)說(shuō)了算?中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就此問(wèn)題致電國(guó)家質(zhì)檢總局,相關(guān)負(fù)責(zé)人明確說(shuō):“一般情況,企業(yè)如果遇到此類問(wèn)題可進(jìn)行行政復(fù)議或者司法訴訟”。
國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)說(shuō)YES,某家檢測(cè)機(jī)構(gòu)說(shuō)NO
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解,兒童節(jié)前夕,上海有關(guān)部門對(duì)上海市部分超市、商場(chǎng)、綜合交易市場(chǎng)銷售的嬰兒學(xué)步車、兒童推車、兒童自行車等童車類商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測(cè)。5月31日江蘇好孩子JG1264QX和DB1453QX兒童自行車被曝檢測(cè)不合格,判定依據(jù)是“沒有使用安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的能夠完全遮住鏈條的全鏈罩”。
然而,被曝光不合格的兩款好孩子自行車卻持有江蘇檢驗(yàn)檢疫自行車檢測(cè)中心和國(guó)家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的合格證書,而國(guó)家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心被認(rèn)為是目前中國(guó)最權(quán)威的自行車檢測(cè)機(jī)構(gòu)。同時(shí),這兩款型號(hào)的自行車還取得了3C國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證。
據(jù)了解,國(guó)家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心是首批經(jīng)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局審查認(rèn)可的國(guó)家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和國(guó)家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)局審查認(rèn)可的國(guó)家自行車商檢實(shí)驗(yàn)室。
不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu),相同型號(hào)的自行車,檢驗(yàn)結(jié)果卻大相徑庭。為何同一型號(hào)的自行車“身份認(rèn)證”卻遭遇了冰火兩重天,被貼上了截然相反的標(biāo)簽?對(duì)自行車不合格的說(shuō)法好孩子集團(tuán)持有疑義,然而好孩子更為困惑的卻是:自行車合格不合格,到底誰(shuí)說(shuō)了算?
爭(zhēng)議焦點(diǎn):對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不同導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不同
三家檢測(cè)機(jī)構(gòu),兩家合格,一家不合格。為什么會(huì)出現(xiàn)如此大的爭(zhēng)議呢?對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更為關(guān)注的是這兩款車到底是合格還是不合格?
據(jù)了解,自行車的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 14746-2006標(biāo)準(zhǔn)3.11要求規(guī)定如下:兒童自行車的鞍座最大高度小于560mm者應(yīng)裝有一全鏈罩,它必須完全遮住鏈條、鏈輪和飛輪的外表面及其邊沿部分,還要遮住鏈輪、鏈條和鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè)。
此標(biāo)準(zhǔn)與ISO8098國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相一致,但是令好孩子集團(tuán)不解的是好孩子同類鏈罩自行車銷往歐美市場(chǎng),并未被檢測(cè)出不合格,檢驗(yàn)結(jié)果符合ISO8098國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)中要求的“兒童自行車還要遮住鏈輪、鏈條和鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè)”這句話上。從中國(guó)語(yǔ)法來(lái)講,只需遮住鏈輪以及鏈條與鏈輪嚙合部位的內(nèi)側(cè),即把前后車輪部位的鏈條包住即可。
而判定不合格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)則認(rèn)為,不僅是鏈輪部位需要包住,連中間暴露出來(lái)的鏈條部位也需要包住。
正是因?yàn)閷?duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)措辭的不同理解造成了兩種不同的檢測(cè)結(jié)果。這是雙方爭(zhēng)論的焦點(diǎn),好孩子集團(tuán)呼吁國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行進(jìn)一步討論。
好孩子積極回應(yīng) 呼吁展開對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)大探討
“關(guān)于好孩子自行車不合格的說(shuō)法,是存在爭(zhēng)議的”好孩子集團(tuán)質(zhì)量副總竺云龍說(shuō),好孩子的檢測(cè)是國(guó)家認(rèn)可的。我認(rèn)為好孩子自行車沒有質(zhì)量問(wèn)題,也沒有安全問(wèn)題,以前也沒發(fā)生過(guò)安全事故,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是安全的。
對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題,好孩子也做出了回答:如果消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品有擔(dān)心,可以免費(fèi)更換鏈罩。目前對(duì)于有爭(zhēng)議的兩款自行車,好孩子決定暫時(shí)不銷售,并再三強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)是好孩子一貫的宗旨。