上海共享單車今年上半年市場(chǎng)將趨于飽和 將洗牌
“目前,上海的共享單車數(shù)量已經(jīng)超過28萬輛,預(yù)計(jì)今年上半年,上海市場(chǎng)將擁有50多萬輛共享單車,基本達(dá)到飽和。”上海自行車行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)郭建榮昨天接受本報(bào)記者采訪時(shí)做出以上判斷。他認(rèn)為,一旦市場(chǎng)飽和,共享單車行業(yè)的洗牌也將為期不遠(yuǎn)。
今年上半年市場(chǎng)將趨于飽和
根據(jù)上海道路研究院的估算,上海可容納約60萬輛共享單車。眼下,上海市場(chǎng)上已有10多個(gè)共享單車品牌,共提供約28萬輛單車,此外還有8萬輛有樁共享單車(即公共自行車);按照目前各品牌的投放速度,預(yù)計(jì)今年上半年上海的共享單車市場(chǎng)就將飽和。
郭建榮認(rèn)為,60萬輛的估算還是比較合理的,即平均每50名上海居民使用一輛自行車。協(xié)會(huì)還有一組數(shù)據(jù):在有樁共享單車方面,8萬輛車對(duì)應(yīng)21萬注冊(cè)用戶;在無樁共享單車方面,總共有450萬上海居民下載各個(gè)品牌的APP。“這意味著公共自行車的市場(chǎng)需求不小,目前,共享單車仍有發(fā)展空間。”
三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將開啟行業(yè)洗牌
不過,如此龐大的數(shù)量預(yù)示著共享單車的管理難度將成倍增加,不同品牌間的競(jìng)爭(zhēng)也更趨激烈。郭建榮直言:“到目前為止,共享單車的用戶是沒有忠誠度的,哪個(gè)品牌的車好騎、哪家的服務(wù)好,用戶就會(huì)用哪家的車。”
面對(duì)共享單車帶來的各種問題,行業(yè)協(xié)會(huì)和政府管理部門已開始行動(dòng)。據(jù)透露,上海市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)正在起草《共享自行車標(biāo)準(zhǔn)》《共享電單車標(biāo)準(zhǔn)》《共享單車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。之前的國家標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)民用自行車或民用電動(dòng)車的,而共享單車的使用頻次很高,質(zhì)量要求要高于民用。因此協(xié)會(huì)正在與相關(guān)企業(yè)合作,希望針對(duì)車輛質(zhì)量出臺(tái)新的標(biāo)準(zhǔn),更嚴(yán)格把關(guān)。
在服務(wù)方面,共享單車的押金和運(yùn)維問題也備受關(guān)注。眼下,不同共享單車品牌對(duì)用戶收取單人99元至299元的押金,按照450萬的下載量保守估計(jì),押金總額超過4.5億元。此外,亂騎車、亂停放等問題也時(shí)有發(fā)生,還有些故障車輛得不到及時(shí)處置。
郭建榮說,在有樁共享單車時(shí)代,平均每100輛車就有1名運(yùn)維人員;但在無樁單車上,有的品牌在上海只有50多名工作人員,投放車輛卻超過10萬輛。怎樣管理共享單車的押金、怎樣做好運(yùn)維服務(wù),都將被囊括在《共享單車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中。一旦標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái),投放街頭的共享單車質(zhì)量和服務(wù)方式,都會(huì)有明確依據(jù)。那些不符合標(biāo)準(zhǔn)的品牌,很可能被淘汰出局。
已有運(yùn)營(yíng)商提出不收押金
就在“上海共享單車市場(chǎng)即將飽和”這一消息傳出當(dāng)口,已有共享單車運(yùn)營(yíng)商提出不收押金或押金托管。
原先從事有樁公共自行車服務(wù)的永安行與芝麻信用達(dá)成合作,提出只要芝麻信用分超過600分,就可以免押金。這是上海首個(gè)提供免押金用車服務(wù)的品牌。永安行創(chuàng)始人孫繼勝認(rèn)為,押金是共享單車的痛點(diǎn)之一,引入芝麻信用分,既能解決押金問題,又能從信用的角度切入,引導(dǎo)用戶文明騎行。目前永安行的做法是對(duì)那些在推薦停車點(diǎn)取車還車的用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
目前行業(yè)中押金金額最高的摩拜單車也宣布,與招商銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,在押金監(jiān)管、支付結(jié)算、金融、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面展開全方位合作。此前,摩拜已在招行開設(shè)押金專戶,對(duì)用戶押金進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。招行將對(duì)監(jiān)管賬戶內(nèi)所有資金進(jìn)行嚴(yán)格的審核、監(jiān)管,確保押金的管理符合國家法律法規(guī),同時(shí)符合摩拜與用戶之間的《用戶指南》《車費(fèi)與押金》的規(guī)定。