電動(dòng)自行車以其方便、快捷、環(huán)保的特點(diǎn)贏得了人們的青睞。然而，隨著人們使用電動(dòng)自行車的增多，有關(guān)電動(dòng)自行車的投訴及糾紛也在逐年攀升。3月4日，記者從徐州消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，在1月至3月受理投訴中，電動(dòng)車投訴再度成為熱點(diǎn)之一，其中有關(guān)電池質(zhì)量方面的投訴，約占電動(dòng)車投訴總量的75%以上。

2009年9月，消費(fèi)者徐先生購(gòu)買一輛品牌電動(dòng)自行車，2010年11月電池壞了，徐先生就到另一家電動(dòng)車維修部更換了4只電瓶，使用兩個(gè)月就壞了。經(jīng)營(yíng)者給徐先生免費(fèi)更換了4只“維護(hù)”電瓶，使用一個(gè)月又壞了，經(jīng)營(yíng)者第二次給徐先生又換了4只“維護(hù)”電瓶。2011年3月1日，剛換一個(gè)月的4只“維護(hù)”電瓶又“罷工”了。徐先生向經(jīng)營(yíng)者討說(shuō)法。經(jīng)營(yíng)者解釋說(shuō)：“雖然是“維護(hù)”電池，但沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題，就是因?yàn)榻衲晏鞖馓?。等天氣轉(zhuǎn)暖后，電池的容量就增加?！毙煜壬杏X(jué)到被忽悠了，向市消保委投訴。

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)大陸電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，尤其是近幾年電動(dòng)自行車的保有量的增加更為顯著，已經(jīng)走入千家萬(wàn)戶尋常百姓家。然而，隨著人們使用電動(dòng)自行車的增多，有關(guān)電動(dòng)自行車的投訴及糾紛也在逐年攀升。主要包括：1、電池容量衰減快，充電能量不達(dá)標(biāo)；2、剎車失靈；3、電機(jī)故障；4、車架變形；5、廠家承諾不能兌現(xiàn)等。據(jù)記者了解，在電動(dòng)車電池質(zhì)量投訴中，多是電充不進(jìn)去或蓄電池容量不足等問(wèn)題，與廠家說(shuō)明書(shū)上所寫(xiě)的可使用時(shí)間相差甚遠(yuǎn)。

徐州市泉山消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)曹繩月說(shuō)，電動(dòng)車電池一般由專業(yè)電池生產(chǎn)廠提供，不同品牌、廠家生產(chǎn)的電池質(zhì)量有優(yōu)劣之別。為在電動(dòng)車電池市場(chǎng)的部分廠家搞惡意競(jìng)爭(zhēng)，玩起“價(jià)格戰(zhàn)”，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中偷工減料，因而電池質(zhì)量良莠不齊。在此提醒消費(fèi)者，購(gòu)車時(shí)首先要選擇聲譽(yù)好、售后服務(wù)好，且有固定維修點(diǎn)的商家。其次，電池接受維修、更換等處理時(shí)，應(yīng)要求工作人員在保修單上如實(shí)填寫(xiě)，對(duì)更換的電池要進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)。再次，購(gòu)買電動(dòng)車時(shí)要注意查看保修期限和售后服務(wù)承諾，商品如果在保修期限內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，一定要及時(shí)找到商家退換，切勿延誤時(shí)機(jī)。