杭州質(zhì)監(jiān)國家級(jí)“城市公共自行車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”通過驗(yàn)收
近日,浙江省質(zhì)監(jiān)局受國家標(biāo)準(zhǔn)委委托,組織專家組對(duì)杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院和杭州市公共自行車交通服務(wù)發(fā)展有限公司共同承擔(dān)的國家級(jí)“城市公共自行車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。
項(xiàng)目驗(yàn)收組在查閱臺(tái)賬資料、實(shí)地走訪了熱線服務(wù)中心、吳山廣場服務(wù)點(diǎn)及客戶服務(wù)中心等標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)后,給予了較高評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目驗(yàn)收組認(rèn)為,杭州市在全國率先開展“城市公共自行車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”,為全國提供了可借鑒、可復(fù)制的模式。總體評(píng)價(jià)是該試點(diǎn)項(xiàng)目成效顯著,走在全國前列,給予優(yōu)秀等級(jí)。同時(shí),這一試點(diǎn)項(xiàng)目以“健全標(biāo)準(zhǔn)體系,提升品牌形象,至誠至信,精益求精,為市民提供便捷、安全、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的優(yōu)質(zhì)公共自行車交通服務(wù)”和“辛苦我一人、方便大家行”的方針和服務(wù)理念為指引,緊扣“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、通租通還、自助服務(wù)、智能管理”的運(yùn)行方式,受到廣大市民好評(píng)??偨Y(jié)這一項(xiàng)目的成功秘訣:一是領(lǐng)導(dǎo)重視、保障有力;二是體系完善、覆蓋全面;三是實(shí)施到位、成效顯著。
專家組建議,這一項(xiàng)目取得成功后,還要不斷總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),為全國城市公共自行車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)再創(chuàng)佳績。