做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的新寶車業(yè)
規(guī)模優(yōu)勢在電動(dòng)自行車制造業(yè)十分的重要。在成本不斷增加、銷售利潤逐步下降,以及核心競爭力缺乏的狀況下,整車制造企業(yè)間的分化加大,一部分企業(yè)開始積極發(fā)揮自身諸多的優(yōu)勢,通過兼并上下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈,并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行滲透,獲得了更大的發(fā)展空間。成立于1997年的天津市新寶車業(yè)有限公司(以下稱“新寶車業(yè)”),近幾年的擴(kuò)張與兼并動(dòng)作力度之大,在行業(yè)中頗為少見。
新寶車業(yè)是一家以生產(chǎn)“寶島”牌自行車、電動(dòng)自行車、電動(dòng)三輪車、摩托車為主的生產(chǎn)企業(yè),下屬有十一個(gè)事業(yè)部、二個(gè)投資公司,公司配備了自己的鋁合金架叉、烤漆、蓄電池、塑件工廠和檢測中心,并有自主經(jīng)營外貿(mào)的公司。去年上半年,新寶車業(yè)通過了國家工信部摩托車產(chǎn)品公告準(zhǔn)入審查,并于下半年經(jīng)國家工信部公告許可準(zhǔn)予生產(chǎn)摩托車產(chǎn)品;去年8月,還成功收購了秦皇島市撫寧縣京島汽車改裝廠,目前正在籌備之中,即將步入電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)。2010年9月,新寶車業(yè)在河南省長葛市成立摩托車銷售分公司。如今,新寶車業(yè)在天津已形成了年生產(chǎn)電動(dòng)自行車100萬輛、自行車50萬輛、電動(dòng)三輪車15萬輛、助力車、摩托車10萬輛的生產(chǎn)規(guī)模。
新寶車業(yè)的快速發(fā)展源于對品質(zhì)與管理的重視。首先,在營運(yùn)過程中,公司對內(nèi)部的管理流程和員工素質(zhì)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范運(yùn)作,嚴(yán)格依照ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求對公司的管理流程和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范管理,建立和實(shí)施了自檢、互檢、巡檢和專職檢驗(yàn)的檢驗(yàn)體系,特別是對原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān),以穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,首先在供應(yīng)商考核評定上制定了嚴(yán)格的《供方評定標(biāo)準(zhǔn)》,從供方的規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、供貨交期等多方面進(jìn)行綜合評估,其產(chǎn)品及各方面的綜合實(shí)力均能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才能列入公司的供方管理,進(jìn)入《合格供方名錄》,原材料采購時(shí),只能從合格供方名錄中擇優(yōu)采購,從而確保了產(chǎn)品原材料的質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品合格率得到了有效保障;其次,在實(shí)際合作過程中,要求供方和公司彼此誠信經(jīng)營,專門制定了廉潔制度,對供方進(jìn)行考評,從內(nèi)部管理著手,讓供方有一個(gè)寬松的合作環(huán)境,真正是供需雙方達(dá)成了合作雙贏的關(guān)系,公司主導(dǎo)產(chǎn)品的核心零部件都是多年以來一直合作的伙伴,確保了供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行;第三,對合作過程中出現(xiàn)異常的供應(yīng)商,除協(xié)助供應(yīng)商徹查異常原因外,公司會(huì)組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入供應(yīng)商廠家實(shí)地進(jìn)行診斷,找出造成問題的原因,針對問題進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo),并跟蹤到實(shí)際整改為止,多年來,公司非常注重供應(yīng)商的培養(yǎng)和輔導(dǎo),從而使公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化得到了延伸;第四,企業(yè)發(fā)展過程中,僅憑現(xiàn)有的供應(yīng)體系是不能滿足企業(yè)需求的,隨著行業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,現(xiàn)有的供應(yīng)商已越來越不能滿足升級的要求,公司從實(shí)際情況出發(fā),努力擴(kuò)張產(chǎn)業(yè)發(fā)展,收購、兼并相關(guān)的供應(yīng)廠商,組成專業(yè)的技術(shù)人員,對供應(yīng)商進(jìn)行跟蹤管理,先后成立了電機(jī)、鋁合金架叉、電池、塑件、烤漆及其他零部件生產(chǎn)部門。從而形成了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈,確保公司產(chǎn)品質(zhì)量能夠不斷地提升,以適應(yīng)市場的需求,在行業(yè)里始終處于領(lǐng)先地位。
對銷售網(wǎng)絡(luò)采取嚴(yán)格的控制是新寶車業(yè)做大與做強(qiáng)的關(guān)鍵點(diǎn)。隨著電動(dòng)自行車產(chǎn)業(yè)的不斷轉(zhuǎn)型與升級,為了不斷滿足市場需求,迫切需要公司建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和營銷系統(tǒng)。公司不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),始終堅(jiān)持從培訓(xùn)、學(xué)習(xí)入手,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立公司形象。公司統(tǒng)一編制服務(wù)手冊,分發(fā)各經(jīng)銷商,做到公司所有人員(包括全國各地的經(jīng)銷商)都能用一個(gè)聲音說話,用一種形象面對顧客,使溝通更順暢,服務(wù)更周到。
建立激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)罰明確。公司建立了一套系統(tǒng)的銷售政策,給各地經(jīng)銷商分配任務(wù),達(dá)成任務(wù)超額完成者,公司給予獎(jiǎng)勵(lì),不能完成任務(wù)的,可視具體情況或給予改進(jìn)期限,或取締代理資格,而且還建立了顧客參與的機(jī)制。在價(jià)格、品質(zhì)、交期方面,公司內(nèi)部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,讓消費(fèi)者的滿意度不斷提高。為了打造企業(yè)品牌的整體形象,公司在市場營銷中不斷創(chuàng)新,利用各種大中型展會(huì)、各大媒體進(jìn)行品牌宣傳,在全國大中城市如鄭州、菏澤等地購買大賣場,組建旗艦店,實(shí)施終端銷售,然后再層層復(fù)制,使“寶島”形象遍布全國,目前已經(jīng)形成了強(qiáng)大的良性銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)利用穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò),使公司的“寶島”電動(dòng)自行車、自行車、電動(dòng)三輪車、摩托車、助力車等產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬戶,目前公司正籌備進(jìn)入電動(dòng)汽車行業(yè),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)多元化的生產(chǎn)、銷售產(chǎn)業(yè)鏈。相信不久的將來,“寶島”定會(huì)在行業(yè)里大放光彩,會(huì)以技術(shù)創(chuàng)新為龍頭帶領(lǐng)行業(yè)向更健康的方向發(fā)展。